用理想凝聚力量、用技術鑄就品牌
2021年1月16日11:00時,安徽省某廳全省辦公業(yè)務系統(tǒng)無法正常訪問,接到用戶的服務請求后,立即啟動重大應急響應預案,成立由伍圣洋、吳俊森、楊飛虎和儲成浩組成的4人應急保障小組,前往現(xiàn)場進行緊急處理。經(jīng)過5天6夜連續(xù)奮戰(zhàn),于1月21日下午15:00時解決了所有故障,恢復了所有業(yè)務系統(tǒng)正常運行,順利完成了此次突發(fā)事件的應急恢復任務,得到了某廳領導的高度評價與贊揚。
在此次任務中,伍圣洋、吳俊森、楊飛虎和儲成浩四人迎難而上,連續(xù)奮戰(zhàn),充分發(fā)揚了全心全意為客戶服務的孺子牛精神。他們以大局為重,一切以解決客戶問題為首要任務,為了搶時間他們累了就地休息一下,又立即恢復工作。組長伍圣洋,在家中小孩發(fā)高燒的情況下,仍堅守在客戶現(xiàn)場。二線支持火速增援,眾志成城,群策群力…… 他們是一支愛崗敬業(yè),關鍵時刻能打硬仗的好隊伍,再一次用實際行動踐行了力瀚科技“用戶至上、專業(yè)熱情、保障有力、使命必達”的服務宗旨。
運維保障人員是信息化建設的默默堅守者,悄無聲息的解決用戶可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的各種故障,為用戶業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)定、高效的運行而奮戰(zhàn)在前線。每天總有一些員工燈熄的很晚,為服務客戶做出了很多的奉獻。讓我們一起攜手同行、風雨兼程,做用戶信息化服務的同路人!